品質管理
山本 真瑛
入社3年目
なぜ品質管理に?
品質管理部は新しくできた部署です。ecomoに入るとき、事務の仕事を応募したのですが、もともと建築の学校を卒業している事を伝えた時に「ぜひ新築で一緒に働かないか」と提案してくれて、新しく「品質管理部」という部署が立ち上がりました。品質管理部はマニュアルがあるので、私のような建築知識が浅い人でも現場を検査することが出来ます。
ecomoのここが好き
スタッフ同士仲がいい所が好きです。年齢・性別関係なく、皆が仕事しやすい環境になっていると感じます。ecomoは若いスタッフも遠慮なく意見やアイデアを言えます。勿論すべてが通るわけではありませんが、考え方を否定するのではなく、そういった意見もあるということを受け止めてくれます。人それぞれの「個性」が生きる会社だなと思います。
仕事のやりがいは?
つい見落としがちなミスをいち早く見つけられた時、この部署の存在意義を感じます。現場の進捗がかなり早いので、いかに早く問題を見つけ、適切に対処できるかが大事です。品質管理部は表に立つことがない部署なので、お客様の笑顔を直接見ることは難しいのですが、その分スタッフに感謝される部署です。この仕事をしているのが社内に私しかいないのでちょっと大変ですが、スタッフからの「有難う」が聞こえた時、この仕事に携わってよかったなと感じます。
仕事で大切にしていることは?
お客様の目線になることです。入社した時よりも知識が増え、対処法がわかるようになると、「この程度の傷なら影響はない」など、判断できるようになります。いつどんな時でも初心を忘れないよう、心がけております。お客様の商品であること。影響のでない傷でも、傷は傷であること。お客様に引き渡すとき「ecomoに頼んでよかった」と喜んでもらえるよう、日々検査しております。